REDACCIÓN
TUXPAN
Gran malestar han expresado ciudadanos que acuden al módulo de licencias de conducir en Tuxpan, debido a la lentitud en la atención y el tiempo de espera prolongado para realizar sus trámites.
Los usuarios reportan que el sistema con el que opera el módulo es extremadamente lento, lo que provoca que la emisión y renovación de licencias se demore más de lo habitual. Algunos ciudadanos han tenido que esperar varias horas para ser atendidos, mientras que otros han optado por retirarse ante la falta de avances.
De acuerdo con testimonios, este problema se ha agravado porque el módulo permaneció sin servicio por casi dos meses, lo que generó un gran rezago en los trámites. Ahora, con la reapertura, la demanda ha aumentado considerablemente, y la falta de eficiencia en el sistema ha hecho que el proceso sea aún más tardado.
Los afectados piden a las autoridades estatales una pronta solución, ya sea con la mejora del sistema informático o con la asignación de más personal para agilizar la atención. Además, solicitan mayor organización para evitar filas excesivas y que los ciudadanos pierdan tiempo en largas esperas.
Mientras tanto, quienes necesitan obtener o renovar su licencia de conducir continúan enfrentando largas jornadas en el módulo, sin certeza de cuánto tiempo tardará el proceso ni si podrán completar su trámite en el mismo día.
