Se cancelan 20% de vuelos a EU y Europa
Principalmente a España, Italia, Orlando, Nueva York y Las Vegas.
PERLA SANDOVAL/AVC
XALAPA
La pandemia del coronavirus Covid-19 causó la cancelación de al menos el 20 por ciento de viajes programados a Estados Unidos y países de Europa, advirtió la presidenta de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes, Idheanna Gómez Ortiz.
Indicó que la cancelación de paquetes ocurre en dos de cada diez viajeros y que principalmente se cancelan viajes a destinos de Europa como España e Italia y en general a la Unión Europea, pero también algunos otros destinos de Estados Unidos como Orlando, Nueva York y Las Vegas.
“Hemos pedido que nos respondan a los pasajeros, pero las aerolíneas dicen que mientras no lancen un comunicado en el que diga que no pueden viajar, deben hacerlo. Mientras las autoridades federales no tomen esto como lo que es, no creo que las aerolíneas u hoteles puedan hacer devoluciones”.
Desafortunadamente, señaló que debido a las medidas laxas que ha tomado el Gobierno de México, las aerolíneas e incluso hoteles no han permitido la cancelación de vuelos y los viajeros pierden su dinero.
“Nos topamos con que las aerolíneas no hacen conciencia de toda esta situación, no permiten reembolsos. Ahora dicen que como los viajeros no compraron un seguro para cancelación no les hacen el reembolso y eso genera una afectación”.
Dijo que por ello las asociaciones de viajes a nivel nacional harán un exhorto a las aerolíneas, hoteles y empresas participantes del sector turístico para que haya una consideración para los pasajeros.
“Hacen el cambio de fecha pero con restricciones y tenemos pasajeros que van a Europa para convención o curso y ya no les sirve otra fecha porque su evento se canceló y quieren que se les regrese el dinero, pero la aerolínea no lo permite”.
Gómez Ortiz indicó que las aerolíneas se excusan en que en México no hay una restricción de viaje y que mientras no lancen alguna alerta no hay razón para dejar de viajar.
Lamentó que las autoridades federales no hayan tomado medidas más fuertes para evitar la propagación del coronavirus, ya que dijo en es necesario incluso evitar la llegada de vuelos internacionales.
Cabe destacar que la Secretaría de Turismo federal modificó las fechas de realización para el Tianguis Turístico en Yucatán programado del 22 al 26 de marzo en Yucatán.
De esta manera ante la crisis por el coronavirus se pospuso para realizarse el 19 al 22 de septiembre, ya que se tenía planeada la visita de personas de más de 40 países.
“Definitivamente, estamos en el mejor momento en el que las autoridades reaccionen, las autoridades y hagan un frente contra esto”.