Rodrigo Barranco Déctor/
Veracruz, Ver.-
Las autoridades federales han detectado a algunas empresas de autoservicio practicando situaciones engañosas para que los usuarios redondeen sus centavos para el Teletón.
Ante esa situación, el delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en Veracruz, Gilberto Ojeda Camacho, explicó que las empresas no tienen por qué condicionar el apoyo a los consumidores.
Sostuvo que las aportaciones son voluntarias y tampoco se deben cobrar sin la autorización de los clientes, razón por la cual hizo un llamado a los ciudadanos a que no se dejen sorprender por estos negocios.
Sin precisar cifras ni el tipo de sanción, mencionó que ha recibido muchas quejas de manera telefónica, por lo que estarán vigilantes de que no se cometan abusos con la bandera del Teletón.
Por otra parte, el entrevistado afirmó que este viernes inician con los operativos con motivo de la época decembrina desde los negocios que venden productos para esta temporada hasta los que prestan algún servicio turístico.
Se verificará que los negocios expendan productos y servicios de calidad, pero además que respeten y exhiban los precios.
Exhortó a la ciudadanía a comprar en lugares establecidos y exigir su nota, factura o ticket para que en caso de que el producto o mercancía resulte de mala calidad o inservible pueda hacer su reclamación ante el negocio o la Profeco.
Ojeda Camacho, dijo que todo este mes habrá personal en la delegación para recibir las quejas que se pudieran presentar por la temporada vacacional decembrina.
“Incluso habrá guardias para atender los días críticos 24 y 25 de diciembre así como 31 de diciembre y 01 de enero para atender a las personas”, finalizó.