El procedimiento consiste en notificar a cada uno de los usuarios morosos, para que se acerquen a la CAEV y llegar a un acuerdo de pago; en caso de que haga caso omiso, se procede a realizar el corte sobre el suministro del vital líquido.
González Alamillo aseguró que cuentan con una brigada de 10 trabajadores para realizar las labores competentes, ara avocarse al corte de tomas, dirigido principalmente a los altos consumidores y sectores donde se cuenta con un buen servicio.
Algunas colonias donde ya se ha realizado la suspensión del servido son, la 27 de Septiembre, Libertad, La Obrera, Petromex, donde en la mayoría de los casos los usuarios prefieren liquidar el recibo del SKY, cable u otro, en vez de un servicio necesario.
El titular dio a conocer que se han presentado casos donde beneficiarios han reconectado sus tomas de manera clandestina; con ellos se pretende aplicar sanciones en base a la ley, ya que les esperan demandas por transgredir las normas de la dependencia.